dne 08. 11. 2010 14:10:14 se dotazoval Jana Havranová

Čip pro pernamentní vstupenky do bazénu

Dobrý den,
v sobotu jsme navštívili nově otevřený bazén, moc se nám zde líbilo. Jediné co nám hodně zkazilo náladu, bylo, když jsme při vyzvednutí naší pernamentky zjistili, že musíme zaplatit ještě 150,- Kč za čip, který je nevratný. Dost nás to zaskočilo, protože dle našeho názoru tímto nákup pernamentní vsupenky postrádá veškerý smysl. Navíc jsme na toto nebyli předem upozorněni při koupi "zvýhodněné" pernamentky na dni otevřených dveří. Tato informace není uvedena ani na webových stránkách bazénu. Myslíme si, že tento čip by rozhodně měl být vratný, protože jinak pernamentka není nijak zvýhodněna oproti běžné ceně. Sice nám bylo řečeno, že nám tento čip zůstává a můžeme si na něj zakoupit další pernamentku, ale né každý bude využívat bazén tak, aby se mu vyplatilo neustále investovat nemalé peníze do pernamentích vstupenek. Také si mylíme, že by na tento čip měl být umožněm vstup více lidem. Protoze například 4 členná rodina tak musí zakoupit 4 čipy!!!!
Děkujeme za vysvětlení tohoto systému.
Havranovi

Odpověď ze dne 18. 11. 2010 16:49:59:

Vážená paní Havranová,

na spouštění vstupového systému na bazénu Litomyšl se v době vydávání slevových poukázek ještě pracovalo, proto tato informace nemohla být podána. U permanetek se předpokládá dlouhodobá návštěvnost, proto je předpoklad, že čip bude užíván delší dobu a provozem může být opotřebován nad stanovenou mez. Proto bylo prozatím rozhodnuto o jeho nevratnosti. Pokud těchto připomínek bude větší množství je možno zvážit jeho odkoupení zpět do předem určeného časového horizontu apod. Nevratnost čipu je běžnou praxí také na ostatních bazénech. Čipy byly zavedeny hlavně pro umožnění snadného provozu a zpětného přehledu o užívání bazénu. Čip je samozřejmě přenosný a může být prodán i jinému návštěvníkovi. Na vstupový čip je vázáno i použití skříňky a celkový informační systém o obsazenosti skříněk, počtu návštěvníků atd. Je ale možné, aby po opuštění bazénu byl použit jinou osobou. Vstupy více osob na jeden čip současně jsou tedy zřejmě neproveditelné. 

Celý vstupový systém bude a je dále upravován dle připomínek návštěvníků i našich poznatků. Prozatím byl dodavatelem nastaven tak, jak je to obvyklé v okolních bazénech. O vývoji budeme veřejnost včas informovat a prosím Vás o trpělivost. 

Přeji Vám hezké Vánoce a do nového roku hodně elánu.
Michal Kortyš
starosta města